Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Agustus 2026

Kami menghargai privasi setiap pengunjung dan calon klien yang menggunakan website layanan jasa arsitek ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan ketika mengakses website, menghubungi kami, atau menggunakan layanan konsultasi dan jasa arsitektur kami.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, antara lain:

• Nama lengkap

• Nomor telepon atau WhatsApp

• Alamat email

• Lokasi atau alamat proyek

• Jenis dan kebutuhan proyek

• Perkiraan ukuran atau luas bangunan

• Anggaran proyek, apabila Anda memilih untuk memberikannya

• Informasi mengenai kebutuhan desain atau konsultasi

• Gambar, foto, denah, dokumen, atau referensi proyek yang Anda kirimkan

• Informasi lain yang Anda sampaikan melalui formulir, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya.

Kami juga dapat memperoleh informasi teknis secara otomatis ketika Anda mengakses website, seperti:

• Alamat IP

• Jenis perangkat

• Jenis browser

• Sistem operasi

• Halaman yang dikunjungi

• Waktu dan durasi kunjungan

• Sumber kunjungan ke website

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

1. Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi Anda.

2. Menghubungi Anda terkait kebutuhan proyek.

3. Menyusun estimasi biaya atau penawaran jasa.

4. Memahami kebutuhan desain dan karakteristik proyek.

5. Menyediakan layanan konsultasi dan jasa arsitektur.

6. Mengirimkan informasi yang berkaitan dengan layanan apabila diperlukan.

7. Meningkatkan kualitas website dan layanan kami.

8. Menjaga keamanan website dan mencegah penyalahgunaan layanan.

9. Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan resmi dari pihak yang berwenang.

Kami tidak menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar yang sah atau persetujuan apabila persetujuan diperlukan.

3. Data Proyek dan Dokumen

Dalam proses konsultasi atau pengerjaan proyek, Anda dapat mengirimkan data seperti foto lokasi, denah, gambar bangunan, dokumen teknis, ukuran tanah, atau informasi lainnya yang berkaitan dengan proyek.

Data tersebut digunakan untuk:

• Menganalisis kebutuhan proyek.

• Memberikan konsultasi.

• Menyusun konsep desain.

• Membuat estimasi atau proposal.

• Melaksanakan pekerjaan arsitektur sesuai kesepakatan.

Kami akan berupaya menjaga kerahasiaan data dan dokumen proyek yang diberikan oleh klien.

Kami tidak akan mempublikasikan foto, desain, gambar, atau dokumen proyek sebagai portofolio tanpa izin atau persetujuan yang sesuai dari klien, kecuali telah disepakati lain dalam perjanjian kerja.

4. Komunikasi melalui WhatsApp, Email, dan Media Lain

Apabila Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, email, telepon, atau media komunikasi lainnya, informasi yang Anda sampaikan dapat kami simpan untuk keperluan pelayanan, komunikasi, dan tindak lanjut proyek.

Komunikasi melalui platform pihak ketiga juga tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan masing-masing platform.

5. Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookies dapat digunakan untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna.

• Memahami penggunaan website.

• Menganalisis performa website.

• Meningkatkan keamanan dan pengalaman pengguna.

• Mendukung fungsi tertentu pada website.

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookies dinonaktifkan.

6. Layanan Pihak Ketiga

Website atau layanan kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga, seperti:

• Penyedia hosting dan server.

• Layanan analitik website.

• Layanan formulir atau komunikasi.

• WhatsApp atau platform komunikasi lainnya.

• Layanan pembayaran apabila tersedia.

• Layanan teknologi lainnya yang diperlukan untuk menjalankan website dan layanan.

Pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi sesuai dengan kebijakan privasi dan ketentuan mereka masing-masing.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

7. Keamanan Informasi

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dan data proyek dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut terhadap seluruh informasi yang dikirimkan melalui internet.

8. Penyimpanan Data

Informasi pribadi dan data proyek dapat disimpan selama diperlukan untuk:

• Memberikan layanan.

• Menjalankan hubungan kerja dengan klien.

• Menyelesaikan kebutuhan administrasi.

• Memenuhi kewajiban hukum.

• Menyelesaikan sengketa atau kebutuhan lainnya yang sah.

Setelah data tidak lagi diperlukan, kami dapat menghapus atau menganonimkan data tersebut sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

9. Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda.

Informasi dapat diberikan kepada pihak lain apabila:

• Anda memberikan persetujuan.

• Diperlukan untuk menjalankan layanan yang Anda minta.

• Diperlukan oleh penyedia layanan yang membantu operasional kami.

• Diwajibkan berdasarkan hukum atau perintah dari pihak berwenang.

• Diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, atau kepentingan kami maupun pihak lain.

10. Hak Pengguna

Sejauh diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan mengenai Anda.

Anda juga dapat meminta:

• Perbaikan data yang tidak akurat.

• Pembaruan informasi.

• Penghapusan data tertentu.

• Penarikan persetujuan atas penggunaan data tertentu.

• Informasi mengenai penggunaan data pribadi Anda.

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak yang tersedia pada website.

Permintaan penghapusan data dapat memiliki pengecualian apabila penyimpanan data masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, administrasi, transaksi, atau kepentingan yang sah.

11. Privasi Anak

Website ini tidak secara khusus ditujukan kepada anak-anak.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah.

12. Tautan ke Website Lain

Website kami dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, maupun konten website pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan yang berlaku.

Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

14. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penggunaan data pribadi, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:

Nama Usaha: [Nama Jasa Arsitek]
Website: [Alamat Website]
Email: [Email]
WhatsApp: [Nomor WhatsApp]
Alamat: [Alamat Usaha]

Dengan menggunakan website dan mengirimkan informasi kepada kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.